受付・看護助手 求人

出勤・受付の準備

身支度を整え、患者さんをお迎えする準備をします。

午前の受付業務

乳幼児からご年配の方まで、幅広い患者さんの受付や院内のご案内を担当します。

STAFF VOICEマイナンバーカードでの受付が増えて、確認することが前よりシンプルに。受付がスムーズだと、少し気持ちにも余裕ができるのが嬉しいです☺

午前業務の終了・締め作業

この日は診療が少し長引き、12時20分頃に受付業務を終了。院内の簡単な清掃と締め作業を行います。セミセルフレジがあるため、会計の確認や締め作業も進めやすい環境です。

お昼休憩

持参したお弁当を院内で食べて、ひと休みします。

STAFF VOICEお昼は持ってきたお弁当で、ほっとひと息。休憩中は電話対応もないので、午後に向けてちゃんと気持ちを切り替えられます☺

美容皮膚科の診療サポート

昼診は美容皮膚科が中心です。患者さんをパウダールームへご案内し、肌診断機での撮影を行います。施術後には、次の方が気持ちよく使えるよう、部屋の片付けやタオルの交換をします。

STAFF VOICEもともと美容に興味があったので、先生の診察や治療の様子を近くで見られるのは勉強になります。「こんな方法もあるんだ」と新しいことを知れるのが楽しいです☺

確認作業や院内の発信

予約の合間には、午前の受付内容をダブルチェックしたり、Instagramの更新や患者さん向けの告知物を作成したりします。投稿数などのノルマはありません。

STAFF VOICE「どうしたら患者さんに分かりやすく伝わるかな？」と考えながら、Instagramや告知物をつくる時間が、実はちょっとした楽しみです☺

退勤

仕事を終え、子どもたちのお迎えに向かいます。

午前の受付業務を開始

来院された患者さんの受付や院内のご案内、問診票のお渡し、会計などを行います。乳幼児からご年配の方まで幅広い患者さんが来院されるため、相手に合わせた分かりやすいご案内を心掛けます。

電話対応・問診票の確認・ご案内

受付の合間に電話でのお問い合わせに対応し、来院された患者さんへ問診票をお渡しします。記入後は、マイナンバーカードで確認した情報と問診票の内容に相違がないかをチェック。処置や検査へ進む方のご案内も行います。

午前診終了・確認の時間

午前の診療が終わったら、受付内容や会計に間違いがないかをダブルチェックします。対応の中で分からなかったことは、退勤前にほかのスタッフへ確認してから帰ります。

いったん帰宅・夕食の準備

午前の勤務を終えたらいったん帰宅。昼食をとり、洗濯や夕食の準備を済ませ、少し休んでから夜診へ向かいます。

STAFF VOICE子どもは夜に習い事があるので、帰ってきたらすぐ夕食を食べられるように準備しておきます。仕事の日でも、家のことを進められるこの時間が助かっています☺

再出勤・夜診の受付業務

再び出勤し、院内の状況を確認して夜診の受付を始めます。患者さんの受付や順番のご案内、会計などを、ほかのスタッフと分担して行います。

午前とほぼ同じ受付業務

夜診も、患者さんの受付、問診票のお渡しと内容確認、電話対応、お呼び出しやご案内、会計など、午前とほぼ同じ業務を行います。

締め作業・退勤

受付内容と会計を確認し、簡単な片付けと締め作業を終えて退勤します。

STAFF VOICEセミセルフレジがあるので、会計の確認や締め作業も進めやすいです。夜診のあともスムーズに片付けられるのが助かっています☺